Sehr freundliche und kompetente Beratung. Genau so stelle ich mir erstklassigen Kundenservice vor. Vielen Dank!
Ich habe heute eine vor genau 2 Jahren gekaufte Armbanduhr von Thomas Sabo wg. eines defekten Verschlusses am Armband zur Reparatur gebracht. Oder besser gesagt bringen wollen. Die Reparatur wurde mit dem Hinweis "wir fhren diese Marke nicht mehr, gehen sie woanders hin" abgelehnt. Damit wre, so glaube ich, alles Wesentliche ber den Laden gesagt.Mittlerweile sind einige Tage vergangen. Herr Kitt hat Kontakt zu mir aufgenommen und sich fr das Verhalten seiner Mitarbeiterin entschuldigt. Auerdem wurde mir die Reparatur der Armbanduhr angeboten. Dieses Engagement finde ich sehr auergewhnlich und ntigt mir auch Respekt ab. Fr mich hat die Geschichte so doch noch ein gutes Ende gefunden.
Meine Tochter war vor Weihnachten dort um mir etwas im Auftrag zu kaufen . Erstmal ist dort eine ltere Dame, die an ihrer Freundlichkeit doch besser daran arbeiten sollte , dass gewnschte Schmuckstck hat meine Tochter zwar bekommen allerdings stimmte die gre nicht ( gegen eine andere Gre knne man immer tauschen unentgeltlich) , gefallen hat es mir zwar etwas aber dennoch nicht ganz mein Geschmack. Also ist sie nach Weihnachten erneut hin, wohl bemerkt ein nicht getragenes Schmuckstck, Kulanz gibt es dort nicht Geld gibt es keins zurck, man knne sich ja dort was aussuchen... Also hat sie sich entschlossen die gre ndern zulassen ( kostet, was aber Weihnachten nicht der Fall war) , fast 14 Tage spter bekam man dann mal einen Anruf und wisst ihr was, am selben Tag ist es schon kaputt gegangen. Mal sehen was es jetzt fr ausreden gibt. Das war das letzte mal das man dort sein Geld gelassen hat. Die Bewertung mit 2Sternen ist auch deshalb weil es eine jngere Dame dort gibt die ziemlich freundlich war. Sonst htte ich nur 1 Stern geklickt!
Wir sind seit Jahren Kunden im Hause Kitt. Die Beratung und der Service war immer hervorragend. Wir knnen das Unternehmen nur weiterempfehlen. Hier merkt mann, das es sich um ein inhabergefhrtes Unternehmen handelt.
Sehr schnes Geschft, kompetente Beratung und sehr gute Auswahl. Hier finde ich und mein Mann immer ein schnes Stck.
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